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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Dispones de 30 días tras la recepción de tu pedido para cambiar un artículo por otra talla o solicitar su devolución. Para ello, puedes solicitar la recogida a domicilio y enviaremos un transportista a recoger tu paquete, este proceso tiene un sobre costo de 6€ porque somos un proyecto pequeño y no contamos con devolución gratis. Por esto te pedimos que tengas mucho cuidado a la hora de seleccionar tu producto.

Para solicitar la devolución puedes contactarnos por correo electrónico para explicarte cuales son los pasos a seguir. Te pedimos paciencia porque hacemos el proceso manualmente. Intentaremos acompañarte y realizar la devolución en el menor tiempo posible.

Los cambios y devoluciones se realizan en la misma forma de pago utilizada para la compra. En caso de que la compra haya sido realizada con tarjeta bancaria será imprescindible que el titular presente el justificante de compra original y el resguardo de la operación.

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Recuerda revisar tu información de correspondencia para garantizar que puedas recibir tu pedido.

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de envío. 

Si tu compra es superior a 60€ el envío es gratuito y lo recibirás en 4 a 5 días laborables, a España peninsular e Islas Baleares.

El envío se realiza de manera certificada para garantizar que recibas tu pedido. La entrega sólo se realiza bajo firma del destinatario. Podrán tener localizado tu envío en todo momento. El coste de este servicio tiene un coste de 5€ puede tardar entre 1 a 4 días laborables dependiendo del lugar de envío después de iniciado el proceso de envío.

Para envíos fuera de España por favor contáctanos previamente para encontrar la mejor manera de realizar tu envío.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes.

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